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如何策劃一場優(yōu)秀的活動?
作者:admin 發(fā)布日期:2022/6/20 16:50:44

無論你是做用戶運營,還是新媒體運營,還是做用戶增長。也無論你是剛進入互聯(lián)網(wǎng)的運營新人,還是工作了幾年的運營主管、經(jīng)理,你會發(fā)現(xiàn)活動能力對于運營而言是一項非常重要的能力。


想要新增用戶,完成月底的KPI指標(biāo),你會想著是不是做一場活動

想要提高兩微一抖的關(guān)注人數(shù),你會想著是不是做一場活動

想要提高用戶活躍,提高留存指標(biāo),你會想著是不是做一場活動

活動的重要性和有效性,在眾多運營腦里根深蒂固。

但是同樣是做活動,你會發(fā)現(xiàn)有些人思路清晰,一場活動需要做的工作在他們心里無比了然,信手拈來;而有些人則沒有一個完整的計劃,雜亂不順暢,甚至臨時抓瞎。這其實就是運營的活動策劃能力的高低區(qū)別。

說到這里,很多人可能會有疑問,T哥,公司有專門的活動運營崗,我的職業(yè)規(guī)劃也沒有朝活動策劃方向去發(fā)展,我還需要特意去提升活動能力嗎?

我的答案是需要。

因為:

1、很多公司并沒有專門的活動運營崗;

2、掌握了活動策劃能力,很多活動自己就可以獨立完成,短平快、效果好。

那今天,我就給大家分享一下,我在活動策劃運營方面的心得。這篇文章,將按照我策劃一個活動的流程來逐一分解,力爭做到理論結(jié)合實操。

明確這次策劃的活動的主要目的

總結(jié)來說,活動的目的,可以歸納為三類。

品牌宣傳、流量獲取、轉(zhuǎn)化付費。

其中品牌宣傳類型的活動,可能做市場的同學(xué)接觸的多,而運營小伙伴可能還是接觸后兩類活動來得多一些。

拉新裂變、PUSH召回、開團五折等活動,主要目的都是為了流量獲??;而電商常用的各種優(yōu)惠券、滿減券等,主要目的都是為了轉(zhuǎn)化付費。

一場好的活動,只能有一個主目標(biāo)。整個活動的所有操作,都是為這個主目標(biāo)在服務(wù)。有可能會涉及到多個目標(biāo),但是總目標(biāo)肯定是只有一個的。

當(dāng)你收到領(lǐng)導(dǎo)的工作命令,需要提升產(chǎn)品的某個指標(biāo),比如:公眾號的每日新增關(guān)注。

不要第一時間就想著,通過一場活動來解決。先對目標(biāo)做一下分解,看看有沒有其他的解決途徑。

比如,分析一下之前的新增渠道分別有哪些?這些渠道是否還有提升的空間?能否找到新的有效渠道等等。

想要做活動之前,先問自己幾個問題。

這個活動非做不可嗎?

這個活動的目標(biāo)是什么?我們需要活動來解決什么問題?

這個活動,有資源可以使用嗎?

如果答案是肯定的,OK,那我們就開始動起來。

明確這次活動的主要對象

我見過很多效果不好的活動,都有一個共性,那就是活動的對象非常模糊,不夠清晰。

射箭要對準(zhǔn)靶子,做活動要有針對性。有的放矢,才能有好的效果。

尤其是一些單一指標(biāo)提升的小活動,一定切勿貪心,活動對象跨度大,缺乏重點,看似大而全,實則缺乏對真實目標(biāo)用戶的精細化運營,所以活動的效果也就可想而知。

1、我們的活動對象是誰?

做一個拉新活動,那么活動對象就是未下載使用過的目標(biāo)用戶;

做一個召回活動,那么活動對象就是流失用戶;

做一個促轉(zhuǎn)化付費的活動,那么活動對象就是那些操作頻繁但是需要臨門一腳才會付費的用戶。

明確了活動對象,才是后續(xù)操作的基礎(chǔ)。

最好能做一個活動對象的用戶畫像,針對不同的年齡、文化層次、用戶習(xí)慣去設(shè)計不同的活動路徑與玩法等等。這個這里不細說,后文會有詳細的介紹。

2、他們有什么喜好?

活動的本質(zhì),其實就是交換。我們用獎勵來交換用戶的注冊使用、時間、活躍、付費等。

那么投其所好就非常重要且容易理解了,只有你的獎勵足夠吸引目標(biāo)用戶,才可以取得好的活動效果。

3、哪里可以找到他們?

明確了哪里可以找到活動對象,就能夠確定采用什么渠道。

其實這些問題的最終目的,都是為了對活動結(jié)果負(fù)責(zé)。

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